17 diciembre 2015

La importancia de saber hablar en público

La principal herramienta con la que cuenta el ser humano para transmitir sus pensamientos, sentimientos e ideas es la comunicación oral.


En el mundo competitivo en que vivimos, donde las personas están cada vez más y mejor formadas, cobra una especial importancia el saber hablar en público. El desarrollo de esta habilidad no sólo nos va a ayudar a nivel profesional, sino que también va a contribuir a nuestro desarrollo personal y social, ya que la forma en que nos expresamos influye en el concepto que lo demás tienen sobre nosotros, al tiempo que nos ayuda a sentirnos más seguros y a adquirir confianza en nosotros mismos.


Para trabajar un poco esto de hablar en público, los alumnos del módulo Servicio de Atención Comercial han escogido un tema libre y lo han presentado a sus compañeros de clase con un Power Point.  




















16 noviembre 2015

Actividad de investigación crítica

Al hilo del tema que estamos trabajando en clase os propongo una actividad en la que desarrolléis vuestra capacidad de investigación crítica.
Tenéis que formar grupos de 3 personas y cada grupo buscará información sobre uno de estos temas:

- La inteligencia emocional en la empresa
- La escucha activa en la empresa
- El telemarketing

Una vez recopilada la información, tenéis que poner en este blog el enlace a 3 páginas web que aborden el tema elegido y realizaréis un análisis crítico sobre los contenidos leídos. Además, podéis adjuntar alguna imagen que enriquezca vuestra aportación.

En cuanto todos los grupos hayáis realizado vuestra aportación al blog, procederéis a dejar un comentario en, al menos, una de las entradas de vuestros compañeros, indicando qué os ha parecido su aportación y proponiendo aspectos de mejora, si así lo consideráis. Siempre justificando vuestra opinión y dentro del respeto al trabajo de vuestros compañeros (estoy convencida de ello).
Si os parece, podéis revisar y modificar vuestra entrada en base a dichos comentarios, siempre que se realice dentro del plazo marcado para la actividad.

Y no olvidéis que es muy importante cuidar la ortografía y la gramática.

Plazos de entrega: 
Esta actividad la tenéis que realizar entre los días 16 y 20 de noviembre de 2015. Fuera de ese plazo no se admiten aportaciones.

Seguro que lo hacéis fenomenal.

¡A trabajar chicos!


La inteligencia emocional de la empresa

La inteligencia emocional es un aspecto muy importante en la empresa ya que nos ayuda a relacionarnos con los demás teniendo en cuenta sentimientos, emociones, impulsos, motivaciones, etc. Hay empresas que fracasaron por centrarse demasiado en su productividad y dejar de lado el factor humano, como puede ser la inteligencia emocional. 
Para que una empresa no vaya al fracaso, tiene que tener en cuenta el factor  humano  y desarrollarlo. La empresa debe saber ponerse en la situación de los demás, saber motivar a los empleados y conseguir que trabajen sin ningún problema, etc. En las siguientes páginas web se explicara con más detalle todos los puntos sobre la inteligencia emocional en la empresa.


 
   Andrea 
    Estefanía 
   Jennifer